Política de Trocas e Devoluções

🔄 Política de Trocas e Devoluções - AGROVESSO

Aqui na AGROVESSO, queremos garantir que sua experiência de compra seja segura e satisfatória. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.

🛍 Política de Devolução

Se você não ficou satisfeito com o produto, ele não serviu ou se arrependeu da compra, a devolução pode ser solicitada dentro de 7 (sete) dias corridos após o recebimento de forma GRATUITA! 

📌 Condições para devolução:
✔️ O produto deve estar em sua embalagem original e sem indícios de uso.
✔️ Todos os acessórios e itens recebidos devem estar intactos.
✔️ Para solicitar a devolução, envie um e-mail para agrovesso_vendas@outlook.com, informando o número do pedido e anexando fotos do produto, garantindo que não houve uso.

🔄 Política de Troca

Caso você tenha recebido um produto diferente do pedido ou faltando acessórios, entre em contato pelo e-mail agrovesso_vendas@outlook.com dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos.

📌 Como solicitar a troca?
✔️ Informe o número do pedido e anexe fotos do produto recebido.
✔️ No caso de erro no tamanho, é necessário enviar uma foto da etiqueta.
✔️ Após a análise, o processo de troca será iniciado sem custos adicionais ao cliente.

⚠️ Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, a solicitação de troca ou devolução deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

📌 Como proceder?
✔️ Enviar fotos do produto e o número do pedido para o e-mail agrovesso_vendas@outlook.com.
✔️ Se confirmado o defeito, a troca será realizada sem custo adicional.

⚠️ Atenção: Se o defeito for causado por uso indevido ou mau manuseio, a responsabilidade do reparo será do comprador.

📌 Condições Gerais para Trocas e Devoluções

Para que a troca ou devolução seja efetuada, o produto deve atender às seguintes exigências:

✅ Sem sinais de uso, manchas, sujeira ou deterioração.
✅ Com embalagem original e etiquetas intactas.
✅ Prazo de 7 (sete) dias corridos para solicitação de troca ou devolução.

✅A troca é gratuita e sem custos. 

📩 Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail agrovesso_vendas@outlook.com, anexando as evidências. Retornaremos com as instruções dentro de 5 (cinco) dias úteis.

💰 Formas de Restituição de Valores

Após a aprovação da devolução, você pode optar por:

💸 Reembolso via Pix ou Transferência Bancária

✔️ O estorno será processado em até 30 (trinta) dias úteis, diretamente para a conta intermediadora do pagamento.

📩 Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail agrovesso_vendas@outlook.com. Estamos à disposição para te ajudar! 😊

🚀 Compre com segurança na AGROVESSO!